Versand
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Die Lieferung erfolgt über DHL GoGreen bzw. deren Logistikpartnern im Zielland. Unsere Pakete sind gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert. Nachhaltig ist nicht nur unser Versandsystem, auch unsere 1KOMMA8 Versandkartons bestehen zu 70 % aus recyceltem Karton, sind recyclebar und FSC-zertifiziert. Sie sind in Europa hergestellt. Für unser Füllmaterial benutzen wir Papierwolle, kompostierbare Chips oder verwenden übrig gebliebenes Versandmaterial aus unseren Rohstoffbestellungen.
Im Folgenden findest du unsere Versandkosten und Lieferzeiten.
Deutschland
- Versandkosten 4,90 €
Ab einem Einkaufswert von 75,00 € ist der Versand kostenlos. - Lieferzeit 4 Tage
Im Moment können wir aus organisatorischen Gründen leider keinen Express-Versand anbieten.
Gerne senden wir dein Paket auch an eine DHL Packstation.
Europa*
- Versandkosten 6,90 €
Ab einem Einkaufswert von 75,00 € ist der Versand kostenlos. - Lieferzeit 4 – 7 Tage
Im Moment können wir aus organisatorischen Gründen keinen Express-Versand anbieten.
Folgende europäische Länder sind inbegriffen: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern.
Aufgrund geänderter gesetzlicher Rahmenbedingungen versenden wir derzeit bedauerlicherweise nicht nach Österreich. Wir arbeiten daran, auch bald wieder nach Österreich versenden zu können.
* Bitte beachte, dass eventuell Zollgebühren anfallen können.
Rest der Welt*
- Versandkosten 9,90 €
Ab einem Einkaufswert von 90,00 € ist der Versand kostenlos. - Lieferzeit 7 – 10 Tage
* Bitte beachte, dass eventuell Zollgebühren anfallen können.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Versandkosten bei nicht zustellbaren Paketen
Sollte dein Paket zu uns zurückkommen, weil du eine falsche Adresse angegeben oder das Paket nicht angenommen hast, trägst du die Kosten für einen erneuten Versand, falls dies gewünscht ist.
Zahlung
Wie kann ich 1KOMMA8 Produkte bezahlen?
Gib deine Bestellung bitte über die 1KOMMA8 Website auf. Du kannst dort zwischen den folgenden Zahlungsmethoden wählen:
Mastercard
Visa
American Express
PayPal
Klarna
Überweisung
SEPA Lastschrift
Kreditkarte
Du hast die Möglichkeit auch bequem und ohne Registrierung mit Kreditkarte zu zahlen. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Zahlung per Kreditkarte ist über Mollie B.V. gesichert.
PayPal
Um über Paypal zahlen zu können, benötigst du einen kostenlosen Account bei Paypal. Paypal bietet dir dann verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert zudem alle Bestellungen bis zu 500 Euro. Wenn Du die Zahlungsart Paypal wählst, wirst du im Anschluss an die Bestellung an Paypal weitergeleitet, wo du dich einloggen oder neu registrieren und die gewünschte Zahlungsart wählen kannst. Neben der Zahlung mit deinem Paypal-Guthaben sind auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift möglich. Sobald du die Zahlung per Paypal durchgeführt hast, versenden wir deine Bestellung in der unten genannten Frist.
Klarna – Kauf auf Rechnung
Ab Rechnungsdatum hast du 14 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen und den zu zahlenden Betrag auf das Konto von Klarna zu überweisen. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-Mail versendet.
Klarna – Sofortüberweisung
Mit Klarna Sofort schließt du deine Bestellung ganz einfach mit deinen Online-Banking Daten ab. Unmittelbar danach erhältst du eine Transaktionsbestätigung und deine Bestellung geht direkt in Bearbeitung.
Klarna Ratenkauf
So funktioniert’s: Wähle beim Bezahlen die Option „In Raten bezahlen“, dann wähle den Zahlungsplan, der dir passt. Folge den Schritten und gib deine Daten ein. Du erfährst sofort, ob dein Ratenkauf genehmigt werden kann. Nachdem wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du von Klarna eine E-Mail mit deinem Zahlungsplan.
Apple Pay
Bei einem Check-out mit Apple Pay, brauchst du keine Kreditkarteninformationen oder eine Lieferadresse manuell eingeben. Du tippst einfach auf den Apple Pay-Button und verifizierst dich durch Face-ID oder Fingerabdruck. Apple Pay stellt dem Zahlungsanbieter die entsprechenden Informationen zur Verfügung. Die Kreditkarteninformationen sind in deiner Apple Wallet gespeichert. Der Rechnungsbetrag wird sofort nach Bestelleingang eingezogen.
Lieferzeiten
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr mittags aufgegeben wurden, werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen verschickt. Wir sind jedoch samstags geschlossen.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was nun?
Bitte schreibe uns an shop@1komma8.com, wenn du deine Bestellung nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten hast.
Umtausch
Bitte sende die Ware ordnungsgemäß verpackt, frankiert und versichert mit einem Versanddienst deiner Wahl zurück an: 1KOMMA8, Okerstraße 15, 12049 Berlin, Deutschland
